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留言板

  1. 蔡安妮 | 發表於 2020/8/7

    請問要如何购买銀離子噴霧噴頭備品,我的壞了

    • 森林城市有限公司 | 回覆於 2020/8/7 您好 目前缺貨 再一兩週新品就會進來了 請再耐心等一下 預估8/20左右就可以下單 祝購物愉快
  2. 游先生 | 發表於 2013/9/23

    【Biocera】樂活除氯蓮蓬頭除氯濾心都更換了好幾支了,抗菌陶瓷球珠與電器石陶瓷珠可維持功效約兩年,可以只更換這兩個不要換整支蓮蓬嗎?

    • 森林城市有限公司 | 回覆於 2013/9/23 親愛的 游先生 您好:

      謝謝您的來信,關於您的問題,回覆如下:

      進一步與生產單位聯繫 才知道並沒有單獨生產抗菌濾心和電氣石濾心 雖然兩者使用兩年後效果已不好 但是只要將其浸泡在白醋水(300 - 500ml冷開水加入2ml工研白醋)當中半小時可重新活化其功能 每兩年泡一次 最長可用6年


      祝您 萬事如意

      森林城市有限公司 敬覆

  3. 陳先生 | 發表於 2013/9/2

    Biocera養生濾水壺

    用自來水加入即可飲用喔?

    不知道是否可以用煮開的冷開水加入過慮飲用?

    • 森林城市 | 回覆於 2013/9/5 養生濾水壺設計的原始概念為加入自來水過濾後即可飲用,但是由於部分地區的自來水質實在很不好,因此建議煮過後的冷開水再過濾即可飲用;水質差的自來水過濾後也可直接飲用,但是必須更短的時間(約一個月)內更換濾心;正常清況下,三個月更換一次濾心; 以下兩點可提供給您作為是否要提早更換濾心的參考:
      1. 濾心濾水的速度明顯變慢 --> 換濾心
      2. 淨水壺壁有類似石灰質的沉澱物 --> 換濾心
      過濾效果良好的濾心不應該出現以上兩種情況

      以上回覆希望對您有幫助!
  4. 謝小姐 | 發表於 2013/8/29

    朋友在年初時送我一盒洗衣球,尚未使用,想請問它可以保存多久?

    • 森林城市 | 回覆於 2013/8/29 您好~
      在完好包裝未曾使用過 Biocera奈米洗衣球可保存3-5年
      本公司只保證洗衣球賣出之後三年之內可洗1000次的洗衣功效
  5. 詹智惠 | 發表於 2013/8/28

    客戶詢問應該如何上網登錄洗衣球的三年保固書

    • 森林城市 | 回覆於 2013/8/29 詹小姐 早安!
      由於我們網站剛作完系統轉換有些功能尚未恢復正常 請在留言版留下姓名 聯絡手機號碼 地址 購買時間 購買通路 我們會幫您將資料輸入系統 不便之處請你原諒!
  6. 王先生 | 發表於 2013/6/13

    之前購買貴公司的產品
    濾心裡面的沙礫會跑出來 稍微搖一下就會有黑水跑出來
    請問這是正常現象嗎?

    • 森林城市 | 回覆於 2013/8/29 您好
      養生壺的濾心內含活性碳,因此拆封濾心時會發現濾心外殼沾有黑色粉末,這是正常情況。
      外殼清洗完,還要過濾兩三次將濾心中的粉末沖洗掉,因此第一第二次過濾後的水會黑黑的,這是含有活性碳濾心的正常現象。
      第三次過濾的水就會非常潔淨。

      Biocera養生濾水壺壺身的設計能避免空氣中的粉塵落入壺中,其過濾後的水為鹼性水並具抗氧化功能,菌類不易孳生,所以不必經常清洗壺的內壁,只要擦拭壺外壺身即可。
      一般水壺使用幾天後,壺內壁會有菌藻類孳生,摸起來滑滑的,Biocera養生壺不會有這種現象,可以使用較長時間再清洗內壁。
      如果要清洗Biocera養生壺時,請同時沖洗濾心並上下搖晃幾下,有助於讓濾心內有益健康的陶瓷珠分布均勻,重新使用時第一次過濾的水請不要飲用,可能會有細微雜質釋出,第二次過濾的水即可安心使用。

  7. 陳小姐 | 發表於 2013/6/13

    我使用洗衣球已14個月了,洗衣球表面有黑黑髒髒的情形,我是差不多2~3個月刷洗一次,可是裡面的珠珠看起來有髒污在上頭,淨泡水後也不是很乾淨,我老公懷疑是否還能洗淨衣服?有甚麼方法可以處理呀?

    • 森林城市 | 回覆於 2013/8/29 由於我們穿的衣物多多少少會沾染上空氣中的懸浮油氣(汽機車排放的廢氣中含有極小的油汙會漂浮在空氣中),洗衣球在洗衣過程中會附著微量的油汙,日子久了,在洗衣球表面就會出現您所形容的髒黑現象。
      建議您可將洗衣球靜泡至溫水中大約半小時後使用衣物油汙去漬劑清潔洗衣球表面一次,清水沖洗乾淨後,再放在陽光下曬乾,以便陶瓷球珠中的光觸媒發揮作用,分解陶瓷球珠表面的污垢。
  8. 陳太太 | 發表於 2013/6/13

    我們家衣服都是我先生在洗 我買洗衣球回去 他說洗衣球洗衣服都沒泡泡 他怕洗不乾淨 她都要加洗衣粉一起洗 這樣會不會有問題?

    • 森林城市 | 回覆於 2013/8/29 使用Biocera奈米洗衣球洗衣 提升了水的溶解力&穿透力 可以加強洗衣粉的洗衣效果 但是您不需要加洗衣粉 洗衣粉對人體有害 排放水又破壞生態環境 只用洗衣球就能把衣物洗乾淨 寵物的墊子或衣服也能洗淨並除臭 家裡的踏腳墊也能洗乾淨(如果可以水洗)

      只有衣服特別髒的地方 如衣領 袖口 或是沾到油汙 才需要局部使用去漬劑先行除理一下 其他髒污就交給Biocera奈米洗衣球

      加了洗衣粉洗衣時 有了泡泡以及洗衣粉熟悉的味道 似乎比較讓人放心 但是洗衣粉的強化學性會為量的附著在洗衣球外殼上 日子久了洗衣球會變得黑黑的 像似發霉一樣 就需要經常刷洗洗衣球 但是洗衣球的洗衣功能不受影響

      為了健康為了保護環境 還是別加洗衣粉吧!
  9. 李小姐 | 發表於 2013/6/13

    養生濾水壺真的可以 加自來水嗎?
    我買了你們的養生濾水壺 我可不可以直接加自來水 我應該先加自來水過濾後再煮沸 或者先煮沸再過濾?

    • 森林城市 | 回覆於 2013/8/29 養生濾水壺真的可以加乾淨的自來水!
      自來水廠處理過的水 除了含氯以及微量污染物 生菌數以控制在非常低的狀態 經過養生濾水壺過濾之後的自來水 就變得非常潔淨 同時鹼化成 PH值8.5 – 9.0的健康水 病菌較難生存在鹼性水中 同時水分子經過濾心中的特殊奈米陶瓷轉化成小分子團水(一般情況12個水分子成一團;縮小成6個水分子) 有助於身體細胞吸收 也促進新陳代謝!

      我們擔心的是自來水經輸送管線與儲水槽可能受到大量病菌汙染 簡易型的濾水壺 不足以過濾大量的病菌 因此我們建議 自來水煮開後放涼再加入濾水壺 或者經過開飲機或一般淨水器處理過的水 再加入濾水壺

      我們家養生濾水壺的特點: 轉化一般水成健康的 鹼性 康養化 負離子礦泉小分子水 喝好水變健康
  10. 吳政霖 | 發表於 2013/6/13

    請問一下~目前我對你們公司賣的活力棒蠻有興趣的!!!

    請問可以將它的水加我們一般自來水經過熱水瓶加熱後在將它倒入活力棒瓶子內嘛?不知道這樣是否會有效果?

    還是說要買礦泉水來做加入的動作呢?

    然後我看活力棒是外表是鐵的耶~真的是純不鏽鋼嘛?
    很怕會喝到生鏽味~那就糟蹋惹!!!

    • 森林城市 | 回覆於 2013/8/29 DEAR吳先生 您好,

      活力棒,只要是本身煮過,過濾過,市面包裝飲用水加入,此活力棒,

      本身耐熱105度,冷熱亦可

      加入後,就會慢慢釋放,微量元素,酸鹼轉換等...功能

      其材質為,醫療級不銹鋼材質,不是一般會有鏽垢那種!

      所以當然不會有鐵鏽的味道囉.

      謝謝
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